Ramai bakal jemaah umrah kali pertama yang keliru bagaimana untuk memulakan proses pendaftaran umrah. Dengan pelbagai iklan dan promosi dari agensi pelancongan, penting untuk anda mengetahui langkah yang betul dan memilih travel agency berdaftar yang sah di sisi undang-undang. Artikel ini memberi panduan lengkap cara daftar umrah dengan agensi pelancongan berlesen — dari memilih agensi hingga proses tempahan dan pembayaran.
- Kenapa Penting Pilih Travel Agency Umrah Berdaftar?
Di Malaysia, semua syarikat yang ingin menawarkan perkhidmatan umrah perlu berdaftar dengan:
- Kementerian Pelancongan, Seni & Budaya (MOTAC)
- Lembaga Tabung Haji (TH)
- Muassasah Arab Saudi (melalui rakan kongsi Arab Saudi)
Pilih agensi berlesen adalah penting kerana:
- Elak penipuan & scam
- Jaminan visa & tiket
- Dilindungi undang-undang
- Pakej diiktiraf oleh kerajaan Arab Saudi
Cara semak status agensi:
- Layari umrah.gov.my (senarai agensi umrah berlesen)
- Hubungi MOTAC untuk pengesahan
- Lihat lesen MOTAC di pejabat fizikal agensi
- Langkah-Langkah Daftar Umrah Dengan Agensi
Langkah 1: Bandingkan Pakej
Semak beberapa agensi. Bandingkan aspek:
- Harga (termasuk atau tidak visa & insurans)
- Hotel (jarak ke Masjidil Haram & Nabawi)
- Jenis pengangkutan (bas persendirian, jarak berjalan kaki)
- Tarikh keberangkatan & tempoh
- Saiz kumpulan (jemaah kecil, keluarga, wanita sahaja)
Langkah 2: Lawat Pejabat Agensi atau Tempah Online
Penting untuk bertemu agen sendiri (jika mampu). Jika tidak, semak:
- Laman web rasmi
- Ulasan pelanggan (Google Reviews, Facebook)
- Sijil pendaftaran MOTAC dipaparkan?
Langkah 3: Sediakan Dokumen
- Pasport (sah minimum 6 bulan)
- Salinan IC
- Gambar latar belakang putih
- Sijil vaksin Meningococcal ACYW135
- Borang pendaftaran lengkap
- Bayaran pendahuluan (deposit)
Langkah 4: Proses Permohonan Visa
Agensi akan memohon visa bagi pihak anda melalui sistem e-Umrah Arab Saudi. Visa biasanya siap dalam masa 3–5 hari bekerja. Anda akan diberi salinan visa dan jadual keberangkatan lengkap.
Langkah 5: Taklimat Umrah & Pengagihan Buku Panduan
Agensi akan memanggil jemaah hadir ke sesi taklimat akhir. Anda akan diberi:
- Buku panduan umrah bergambar
- Itinerari perjalanan
- Tiket penerbangan
- Tag nama & beg
- Kos Daftar Umrah Dengan Agensi
Kos bergantung kepada jenis pakej (ekonomi, premium, VIP). Anggaran:
- Pakej ekonomi: RM6,000 – RM8,000
- Pakej pertengahan: RM8,500 – RM10,000
- Pakej VIP: RM11,000 ke atas
Termasuk:
- Visa & insurans
- Tiket pergi balik
- Hotel & makanan
- Mutawwif & pengangkutan
- Amaran & Penipuan Yang Perlu Dielak
Antara taktik penipuan:
- Harga terlalu murah untuk logik (contoh: RM3,000)
- Tiada lesen MOTAC
- Diminta bayaran penuh tanpa dokumen
- Tiada pejabat tetap
Tips elak ditipu:
- Bayar menggunakan akaun syarikat, bukan individu
- Simpan resit rasmi dan bukti transaksi
- Elak mendaftar melalui WhatsApp sahaja tanpa jumpa agen
- Soalan Lazim (FAQ)
- Berapa awal perlu daftar umrah?
Disarankan 2–3 bulan sebelum tarikh berangkat untuk semak visa, vaksin, dan persiapan.
- Adakah booking online selamat?
Ya, jika melalui laman web rasmi agensi yang berlesen dan mempunyai sistem pembayaran selamat (FPX, kad kredit).
- Bolehkah daftar umrah untuk orang lain?
Boleh, dengan syarat anda sediakan semua dokumen lengkap (pasport, vaksin, IC). Pastikan nama pada resit sama dengan nama jemaah.
- Jika batalkan, boleh refund?
Bergantung pada polisi agensi. Biasanya ada yuran pembatalan atau potongan tertentu.
- Apakah itu Pakej Umrah Tanpa Mutawwif?
Beberapa agensi menawarkan pakej ini untuk jemaah berpengalaman. Ia lebih murah tetapi tidak disyorkan untuk kali pertama.
- Kesimpulan
Daftar umrah melalui travel agency berdaftar memberi anda ketenangan minda dan jaminan keselamatan sepanjang ibadah. Jangan tergesa-gesa memilih agensi hanya kerana tawaran murah. Utamakan rekod prestasi, lesen, dan maklumat lengkap dari pihak agensi sebelum anda membuat keputusan.